الثقة والأمان

ماذا تعني الشارات؟

• هوية موثقة: تحقق فريق Kreators من هوية صانع المحتوى. هذه الشارة لا تُشترى.
• محترف معتمد: راجع الفريق الحساب (المحتوى المنشور ووضوح العروض والتعاونات السابقة). ولا تُشترى أيضا.
• مميز: ظهور في أعلى القائمة، يحمل دائما وسما حتى لا يُخلط بالتوثيق.
• مثال: حساب خيالي يعرض شكل Kreators، بلا وسيلة تواصل حقيقية ولا يدخل في أي إحصاء.

كيف تتم مراجعة الحسابات؟

يبقى الحساب الجديد في الانتظار حتى يراجعه الفريق، ثم يظهر في الدليل. أرقام الجمهور يصرح بها صانع المحتوى، والمراجعة لا تغني عن تحققك الشخصي.

كيف تكتشف المتابعين الوهميين؟

• احسب التفاعل بـالحاسبة المجانية: نسبة منخفضة جدا أو مرتفعة بشكل غير طبيعي علامة إنذار.
• اقرأ التعليقات: الحوار الحقيقي بالدارجة أو الفرنسية أفضل من الرموز التعبيرية العامة.
• اطلب لقطات من إحصاءات إنستغرام أو تيك توك: نسبة الجمهور في المغرب وفي مدينتك.
• قارن مشاهدات الريلز أو فيديوهات تيك توك بعدد المتابعين.
• يشرح دليل المتابعين الوهميين كل خطوة.

كيف تدفع لصانع محتوى بأمان؟

• اكتب الصيغ والتواريخ والسعر واستعمال المحتوى (انظر نموذج العقد).
• اتفقا على تسبيق، مثلا من 30 إلى 50%، وادفع الباقي بعد النشر.
• ادفع لصانع المحتوى نفسه، وليس لوسيط مجهول يتحدث باسمه.
• اطلب فاتورة إن كان صانع المحتوى مقاولا ذاتيا، مع تعريفه الموحد وتعريفك إن كان لديك.
• احتفظ بالمراسلات المكتوبة (واتساب أو البريد).

من يرى وسائل تواصلي؟

لا تظهر وسائل تواصل صانع المحتوى إلا للأعضاء المسجلين، ويرى الزوار رقما مخفيا. يعالج Kreators المعطيات الشخصية وفق القانون 09-08 وسياسة الخصوصية.

كيف تبلغ عن مشكلة؟

راسلنا عبر نموذج الاتصال مع رابط الحساب أو الصفحة وما حدث. في كل صفحة روابط لصانع محتوى أيضا رابط «إبلاغ». يمكن للفريق إخفاء حساب أو طلب إثباتات أو تعليق حساب.

ما لا يقوم به Kreators

• لا يمسك Kreators أبدا مال أي تعاون ولا يأخذ أي عمولة.
• Kreators ليس طرفا في العقد بين الزبون وصانع المحتوى.
• لا يضمن Kreators نتائج حملة ولا الأرقام التي يصرح بها صناع المحتوى.